CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il cliente accetta le seguenti condizioni del presente contratto attraverso il pagamento dei servizi e dei prodotti di Isabella Tabacchi Photography.

Scopo dei presenti termini e condizioni

Le presenti condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra Isabella Tabacchi Photography e le persone (clienti) che acquistano beni (Tutorial Your Pic, Photoshop coaching, workshop, stampe e Video Corsi scaricabili o visualizzabili in streaming) su questo sito web e altre piattaforme quali Podia, Teachable e Shopify.

I termini e le condizioni si applicano secondo la legge in vigore al momento della conclusione del contratto di vendita. A seconda del dispositivo del cliente, questo documento può essere stampato e/o salvato.

Isabella Tabacchi Photography può modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, senza indicarne le ragioni e senza preavviso.

Offerta e conclusione del contratto

I prezzi nel sito Web di Isabella Tabacchi Photography e nelle piattaforme correlate come Podia, Teachable, Shopify e altre in cui Isabella Tabacchi vende i prodotti rappresentano un’offerta ai sensi della legge italiana.

Nel sito Web e nelle relative piattaforme come Podia, Teachable, Shopify e altre in cui Isabella Tabacchi vende i prodotti, dopo aver inserito i dati del cliente e aver fatto clic sul pulsante dell’ordine, il cliente stipula un contratto di vendita vincolante con Isabella Tabacchi Photography e accetta i termini e le condizioni .

Prezzo, scadenza, pagamento

I prezzi in Euro, Dollari e Sterline indicati nel sito e relative piattaforme sono da intendersi come prezzi validi. I prezzi indicati sono comprensivi di iva italiana.

Sono possibili variazioni di prezzo. Fa fede il prezzo indicato al momento dell’accettazione.

Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Il carrello viene pagato immediatamente. Una volta che la transazione è andata a buon fine, il cliente potrà scaricare gli articoli acquistati o gli verranno inviati immediatamente via email o, in caso di stampe, tramite consegna. Se l’acquisto è un servizio, come un coaching, l’appuntamento online del coaching o la data del workshop individuale saranno decisi dopo il pagamento del servizio.

Isabella Tabacchi Photography si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili per tutti i clienti:

PayPal

Durante il processo di pagamento verrai reindirizzato al sito web di PayPal. Potrebbero essere applicate tasse e spese di transazione. In caso di fattura proforma Paypal, il cliente deve saldare la fattura prima di ricevere il prodotto.

Bonifico bancario

Dopo un accordo di acquisto tra il venditore e l’acquirente, l’acquirente riceverà il numero IBAN e il BIC/SWIFT per il bonifico bancario.

Carta di credito/Stripe

Il cliente pagherà con carta di credito per l’acquisto dell’articolo o del servizio. Potrebbero essere applicate commissioni di transazione.

Altri metodi di pagamento, Google Pay, Apple Pay

Il cliente pagherà con questi metodi per acquistare l’articolo o il servizio. Potrebbero essere applicate commissioni di transazione.

Consegna/distribuzione

A seconda del tipo di prodotto, gli ordini sono a disposizione del cliente per il download subito dopo il pagamento o vengono prodotti nei giorni lavorativi e quindi spediti. Oppure possono essere servizi di coaching/workshop da fissare su appuntamento. Tuttavia, Isabella Tabacchi Photography si riserva il diritto di consegnare (e quindi caricare o inviare) i prodotti ordinati in un secondo momento per vari motivi (in particolare malfunzionamenti tecnici di vario genere). Contattateci immediatamente se il download non funziona in modo che il problema possa essere risolto il prima possibile.

Isabella Tabacchi Photography ha il diritto di modificare, interrompere o sospendere temporaneamente o permanentemente l’opzione di download in qualsiasi momento.

Non sussiste alcun diritto a ulteriori download dopo il primo download completo (ri-download).

Il link per il download inviato è valido per 10 giorni. Dopo questi 10 giorni, il diritto al download decade.

Distribuzione dei Videocorsi venduti su Podia e Teachable

I videocorsi si acquistano tramite Podia e Teachable, piattaforme che mostreranno i video capitoli sulle piattaforme o scaricabili da esse.

Su Podia c’è la possibilità di chattare con il venditore/insegnante. L’acquirente può creare un nome utente con password.

Isabella Tabacchi Photography, tuttavia, si riserva di eliminare dalla piattaforma e bloccare qualsiasi utente/acquirente con comportamenti scorretti (ad esempio atteggiamenti contraddittori, irrispettosi nei confronti di Isabella Tabacchi e dei suoi insegnamenti/prodotti o qualsiasi altro comportamento che il venditore ritenga non rispettoso) o qualsiasi attività fraudolenta/sospetta nei confronti di Isabella Tabacchi Photography e della sua opera e attività.

I video corsi non sono rimborsabili e ogni richiesta o tentativo di rivalsa o rimborso o reclamo sull’acquisto e i danni nei confronti dell’attività di Isabella Tabacchi Photography saranno perseguiti secondo la legge italiana.

Copyright nei download

I download sono protetti da copyright. Il cliente riceve il diritto semplice, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare i documenti offerti per uso esclusivamente personale in conformità con la legge sul diritto d’autore nel modo offerto.

I download offerti sono una creazione intellettuale di Isabella Tabacchi Photography e hanno carattere individuale. Sono quindi tutelati dal diritto d’autore di cui all’art. 13 della legge Italiana.

Il cliente è autorizzato a scaricare i download una volta. Qualsiasi materiale è destinato all’uso privato. 

Isabellandscapes Photography di Isabella Tabacchi si impegna a non pubblicare alcun materiale fotografico o ad utilizzarlo per autopromozione senza l’espresso consenso scritto del cliente.

Qualsiasi recensione o promozione dei video corsi e di altri articoli, servizi venduti sul sito Web di Isabella Tabacchi Photography e su altre piattaforme deve essere prima approvata da Isabella Tabacchi Photography.

Esclusione di responsabilità

Il contenuto dei prodotti da scaricare è stato creato con grande cura.

Con l’acquisto il cliente accetta le condizioni di vendita.

Condizioni di vendita su coaching online, prodotti digitali e stampe
Isabellandscapes Photography di Isabella Tabacchi non si assume alcuna responsabilità di rimborso se l’acquirente non è soddisfatto del prodotto o del servizio dopo il pagamento o se il prodotto non è come il cliente si aspettava.
Il risultato del video tutorial di Your Pic o della lezione su Zoom, dipende dalla qualità del RAW originale che viene consegnato dall’acquirente a Isabellandscapes Photography di Isabella Tabacchi. Isabella Tabacchi farà del suo meglio per ottenere il meglio dall’immagine consegnata, ma non è garantito che l’immagine finale sarà impressionante come i suoi lavori o come si aspettava il cliente, soprattutto se la qualità del RAW originale non è buona. Un RAW corretto ha tutte le informazioni che possono essere elaborate per migliorare l’immagine (o le esposizioni in caso di esposizione multipla, focus stacking o panorama) ma questo non significa che l’editing dell’immagine è tutto nella creazione dell’immagine finale. La post-elaborazione fa parte del processo, possiamo davvero migliorare le immagini, ma uno scatto tecnicamente non buono all’inizio non sarà mai paragonabile a un’immagine che ha la luce e la composizione migliori sin dalla sua creazione durante la fase di scatto.
La descrizione ufficiale del prodotto finale del video tutorial di Your Pic e delle lezioni su Zoom è:

Il video, un .mp4, il video/i video introduttivi del mio flusso di lavoro, anche .mp4, un file psb di Adobe Photoshop con tutti i layer che spiegano le tecniche di editing utilizzate, un file psd dell’immagine ridimensionata per il web, un jpeg 1080 px sul lato lungo e i file XMP, che sono i preset di Camera Raw.

Nel caso in cui il cliente apra un reclamo Paypal utilizzando “L’acquirente ha segnalato che l’articolo ricevuto non era come descritto” come motivo, questo sarà considerato un tentativo di furto, poiché Isabella Tabacchi ha consegnato tutti i file scritti nella descrizione ufficiale di il prodotto finale. Inoltre, l’acquisto si considera effettuato in Italia ed è applicata la legge italiana. Isabella Tabacchi intraprenderà azioni legali qualora il cliente apra un reclamo dopo aver accettato le presenti condizioni mediante pagamento.

I corsi di Photoshop online 1 to 1 non sono rimborsabili. A volte capita di fare una o due lezioni a clienti che comprano il corso e poi non lo finiscono per mancanza di tempo o altro. Non è possibile stare dietro a tutto e a tutti e se non vi fate vivi per confermarmi chiaramente la vostra disponibilità non posso corrervi dietro. Per favore, prenotate il corso quando siete sicuri di avere il tempo per frequentarlo, altrimenti se non riuscite ad essere continuativi non posso farci nulla se vi dimenticate i concetti. Scaricate le registrazioni con WeTransfer per tempo.

Condizioni di vendita dei workshop e dei tour fotografici

Quando il cliente prenota un workshop individuale o un tour fotografico non è previsto alcun rimborso. Tuttavia, è possibile riprogrammarlo in caso di inconvenienti che ne limitano lo svolgimento.
Per i tour fotografici di gruppo e workshop, le condizioni di rimborso si applicano a seconda del tipo di workshop o tour e sono scritte nella pagina di prenotazione e info del tour fotografico/workshop.

I nostri workshop di fotografia paesaggistica si svolgono in qualsiasi condizione atmosferica e non è prevista alcuna garanzia per condizioni meteorologiche specifiche. Otterremo il meglio da tutte le possibili condizioni meteorologiche e durante il workshop riceverai tutte le conoscenze possibili per scattare le migliori immagini in tutte le tue avventure nella natura dopo il nostro workshop.
Non c’è la garanzia che il cielo sarà sereno quella notte durante il workshop, ma faremo del nostro meglio per insegnarti tutte le tecniche dell’arte della fotografia notturna ed essere sempre a tua disposizione per ogni domanda anche dopo il workshop.
Non ci sarà il rimborso se il cliente non apprezzerà la posizione, il tempo, l’hotel prenotato, il cibo.
Se il cliente ha un comportamento scorretto con gli altri clienti o con il leader del workshop (Isabella Tabacchi e/o suoi colleghi), contestando, contraddicendo gli insegnamenti in un modo che il leader ritiene non rispettoso, rovinando l’armonia del gruppo, il leader (Isabella Tabacchi e/o suoi colleghi) potrà escludere il cliente in questione dal workshop o tour fotografico e non avrà alcun rimborso.
Isabella Tabacchi e gli eventuali altri leader del workshop non hanno alcuna responsabilità per eventuali incidenti che possono accadere al cliente durante il workshop o il tour fotografico. Il cliente prenota il workshop/ tour a proprio rischio e pericolo ed è responsabile della propria assicurazione infortuni e ha una sua responsabilità civile.
Isabella Tabacchi e gli eventuali altri leader del workshop/tour non sono guide alpine o accompagnatori di media montagna ma solo insegnanti di fotografia paesaggistica; pertanto il workshop si svolge unicamente nella/nelle località descritta e promossa. Ognuno dei clienti raggiungerà la o le location per conto proprio, a proprio rischio e pericolo e Isabella Tabacchi e gli eventuali altri leader non saranno responsabili di eventuali incidenti che dovessero verificarsi durante il tragitto raggiungere la sede del workshop/tour (sentiero, strada…).

Cordiali saluti,

Isabella Tabacchi

Gennaio 2022